Gästeinformation A-Z
A
Abendessen
Das Abendessen servieren wir von 18.00 bis 21.00 Uhr im Restaurant. Bei besonderen Wünschen wenden Sie sich bitte an einen Réceptions- oder Servicemitarbeiter.
Abreise
Bitte beachten Sie, dass Ihnen das Zimmer am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung steht. Sollten Sie es länger benötigen, kommt Ihnen unser Réceptionsteam, im Rahmen der Möglichkeiten, gerne entgegen. Bitte wenden Sie sich am Vortag Ihrer Abreise an das Réceptionsteam.
Adapter
Adapter sind an der Réception erhältlich
Anreise
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15.30 Uhr bezugsbereit.
Apotheke
Arkadenhof Apotheke, Buonaserstrasse 5,
6343 Rotkreuz, Tel: 0 – 041 790 88 14Öffnungszeiten: Mo-Fr 08.30-12.15 Uhr und
13.30-18.30 Uhr / Sa 08.30-16.00 UhrÄrztlicher Notdienst
Notruf: Tag und Nacht unter der Telefonnummer 0 – 144.
Augenärztlicher Notdienst:
Augenarzt Langer AG
Luzernerstrasse 4
6343 Rotkreuz
(im roten Haus der Raiffeisenbank)Notfallnummer: Medphone 0900 008 008 (kostenpflichtig)
Augenarzt
Augenarzt Langer AG
Praxis für Augenheilkunde + Augenlaser
Dr. med. Arne Langer
Facharzt FMH für Augenheilkunde
Luzernerstrasse 4
6343 Rotkreuz
(im roten Haus der Raiffeisenbank)www.augenarzt-langer.ch
praxis(at)augenarzt-langer.chTelefon: +41 41 531 1010
Fax: +41 41 531 1011Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 7.45 – 17.30 Uhr
sowie nach VereinbarungNotfallnummer ausserhalb der Öffnungszeiten:
Medphone 0900 008 008 (kostenpflichtig)Ausgang
Rotkreuz ist der ideale Ausgangspunkt für jeden Ausgang sei es nach Zug, Luzern oder Zürich. Tipps finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik «Freizeit».
Autovermietung
Avis Autovermietung AG, Sternmatt 9,
6010 Kriens, Tel: 0 – 041 310 16 16Europcar, Amag Retail Zug, Alte Steinhauserstrasse 15,
6330 Cham, Tel: 0 – 041 741 24 24Hertz GmbH, Zugerstrasse 47,
6340 Baar, Tel: 0 – 041 501 43 44
B
Babybetten & Wickelzubehör
Babybetten, Wickelmatten und Windel-Abfalleimer stehen Ihnen für unsere kleinen Gäste kostenlos zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie das Réceptionsteam.
Bademantel
Bringen wir Ihnen gerne auf das Zimmer. Bitte kontaktieren Sie das Réceptionsteam.
Banköffnungszeiten
Raiffeisenbank Risch-Rotkreuz, Luzernerstrasse 2, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 – 041 798 31 10
Mo-Fr 08.30-12.00 Uhr und 13.30-17.00 UhrUBS AG, Luzernerstrasse 5, 6343 Rotkreuz,
Tel: 0 – 041 798 47 47
Mo-Fr 09.00-12.00 Uhr und 13.30-17.00 UhrZuger Kantonalbank, Luzernerstrasse 3, 6343 Rotkreuz,
Tel: 0 – 041 709 11 11
Mo-Fr 09.00-12.00 Uhr und 14.00-17.00 UhrBettwäsche
Wird während Ihres Aufenthaltes mindestens alle drei Tage gewechselt.
Für die warmen Tage im Sommer stellen wir Ihnen gerne eine Sommerdecke zur Verfügung. Die Réception händigt Ihnen gerne eine aus.
Briefmarken
Briefmarken können Sie an der Réception beziehen. Ihre Post versenden die Réceptionsmitarbeiter gerne für Sie.
Bügeln & Waschen
Dafür wenden Sie sich bitte an unser Réceptionsteam.
Sie haben die Möglichkeit, selber zu waschen und zu trocknen (CHF 5.00 pro Tag, inklusive Waschpulver). Den Schlüssel für den Waschraum erhalten Sie an der Réception. Zusätzlich steht Ihnen auf jeder Etage ein Bügelbrett mit Bügeleisen im «Office» zur Verfügung. Wir bitten Sie das Bügeleisen im «Office» zu nutzen.
Business Corner
Steht Ihnen bei der Réception gratis zur Verfügung (iPad), damit Sie sich mit WLAN frei im Hotel, Restaurant und auf der Terrasse bewegen können.
C
Check-in / Check-out
Check-in ab 15.30 Uhr
Check-out bis 10 UhrCoiffeur
Coiffeur Ineichen, St. Wendelin 3, 6343 Holzhäusern
Tel: 0 - 041 792 18 18, www.ineichen-coiffure.chCoiffure HAIRLICH, Nicole Achermann, Schöngrund 27, 6343 Rotkreuz
Tel: 041 530 44 40, www.coiffurehairlich.chCoiffeur Haarmode T, Schöngrund 1, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 06 26, www.haarmode-t.chCoiffeur I-CUT, Birkenmatt 8, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 70 10Coiffeur Gabriela Knüsel, Waldeggstrasse 32, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 36 08, www.coiffure-knuesel.chCoiffeur + Aura Soma Beratungen, Untere Weidstrasse 26, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 53 24, www.kraftpotential.chBeatrice Stocker, Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 – 041 792 02 08, www.coiffurestocker.ch
D
Decken
Zusatzdecken bringen wir Ihnen gerne auf das Zimmer. Spezielle Decken, Kissen und Bettwäsche für Allergiker stehen selbstverständlich auch zur Verfügung. Bitte melden Sie Ihre Wünsche an der Réception.
Für die warmen Tage im Sommer stellen wir Ihnen gerne eine Sommerdecke zur Verfügung. Die Réception händigt Ihnen gerne eine aus.
Drogerie
Drogerie Schilliger, Luzernerstrasse 5,
6343 Rotkreuz, Tel: 0 – 041 790 11 14Öffnungszeiten: Mo-Fr 08.00-12.15 Uhr und 13.30-18.30 Uhr / Sa 08.00-16.00 Uhr
Dorfmärt
Jeden Samstag (ausser im Winter) von 09.00 bis 11.30 Uhr im Dorfzentrum.
E
Elektronische Geräte
Können ohne Weiteres genutzt werden. In Ihrem Zimmer verfügen Sie über gratis Highspeed Internetzugang und WLAN.
Empfang
Unsere Réceptionsmitarbeiter sind von Mo-Fr von 07.00 bis 16.00 Uhr und an den Wochenenden von 07.00 bis 12.00 Uhr für Sie da. Bei nächtlichen Notfällen benutzen Sie bitte die Notfalltelefone auf den Korridoren.
F
Feuer / Feuerlöscher / Fluchtplan
Eine moderne Brandmeldeanlage sorgt für Ihre Sicherheit. Bei Rauch oder Feuer wählen sie bitte bei den Notfalltelefonen auf den Korridoren die Nr. 118 und geben Sie der Réception Bescheid. Aufzug nicht benutzen! Folgen Sie ruhig den Anweisungen der Sicherheitsbeauftragten. Die Feuerlöscher sind deutlich auf jedem Flur gekennzeichnet.
Der Fluchtplan hängt an der Innenseite der Schranktür neben der Kaffeemaschine. Er zeigt Ihnen bei Feuer/Rauch den schnellsten Weg aus dem Hotel.
Fitnesscenter
Um sich zwischendurch körperlich etwas betätigen zu können, bietet Ihnen das Fitnesscenter «Rehazentrum Rotkreuz» mit vielen Sportgeräten die ideale Umgebung. Der Eintritt für unsere Hotelgäste ist kostenfrei. Bitte melden Sie sich am Empfang des Fitnesscenters an. Anmeldungen für Massagen oder Physiotherapie werden dort ebenfalls gerne entgegengenommen. Das «Rehazentrum Rotkreuz» wird nicht von der APART AG betrieben.
Flaschenöffner
Befindet sich in der Schublade unter der Kaffeemaschine.
Flugauskunft
Telefonnummer Flughafen Zürich 0 – 043 816 22 11.
Frisör
Coiffeur Ineichen, St. Wendelin 3, 6343 Holzhäusern
Tel: 0 - 041 792 18 18, www.ineichen-coiffure.chCoiffure HAIRLICH, Nicole Achermann, Schöngrund 27, 6343 Rotkreuz
Tel: 041 530 44 40, www.coiffurehairlich.chCoiffeur Haarmode T, Schöngrund 1, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 06 26, www.haarmode-t.chCoiffeur I-CUT, Birkenmatt 8, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 70 10Coiffeur Gabriela Knüsel, Waldeggstrasse 32, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 36 08, www.coiffure-knuesel.chCoiffeur + Aura Soma Beratungen, Untere Weidstrasse 26, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 - 041 790 53 24, www.kraftpotential.chBeatrice Stocker, Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz
Tel: 0 – 041 792 02 08, www.coiffurestocker.chFrühstück
Geniessen Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet im Restaurant:
Mo-Fr von 06.30-10.00 Uhr / Sa-So 07.00-11.00 Uhr
G
Gepäckservice
Auf Wunsch übernehmen wir diesen gerne für Sie. Für ein Gepäckdepot wenden Sie sich bitte an die Réceptionsmitarbeiter.
Geschenkgutschein
Überraschen Sie Ihre Lieben zu Hause auf eine besondere Art!
Sämtliche Gutscheine können Sie an der Réception oder auch über unsere Website direkt online bestellen.Gottesdienst
Röm.-Katholisches Pfarramt, Kirchweg 5,
6343 Rotkreuz, Tel: 0 – 041 790 13 83Katholische Gottesdienste: www.pfarrei-rotkreuz.ch
Reformierte Gottesdienste: www.ref-zug.ch/rotkreuz
H
Haarföhn / Haartrockner
Ein professioneller Haarföhn befindet sich im Schrank.
Handtuchwechsel
Bitte entscheiden Sie:
Handtuch auf dem Boden heisst «Bitte austauschen».
Handtuch zurück auf dem Halter bedeutet: «Ich benutze es noch einmal».
Hausschuhe
Befinden sich in jedem Zimmer im Garderobenschrank neben der Kaffeemaschine.
Hunde / Haustiere
Wohlerzogene Hunde oder Haustiere, die andere Gäste nicht stören, sind willkommen. Pro Nacht wird eine Gebühr von CHF 15 erhoben. Allfällige entstandene Schäden müssen vor Ort bezahlt werden. Hunde sind in unserem Restaurant erlaubt.
Hygieneartikel
Haben Sie einen Hygienartikel zu Hause vergessen? Kein Problem. Die Réception hält folgendes für Sie bereit:
Zahnbürsten, Zahnpasta, Einweg-Rasierer, Rasierschaum, diverse Hygieneartikel für Frauen.
J
Jogging-Strecken
Informationen dazu erhalten Sie an der Réception.
K
Kasse
Fremdwährungen können Sie gerne an der Réception zu Tageskursen wechseln. Wir akzeptieren American Express, Eurocard/Mastercard, Maestro, Postcard und Visa. Eurocheques und Travellerscheques/Travel Cash Cards sind ebenfalls willkommen.
Kofferablage im Zimmer
Hierfür haben wir den extra grossen, doppeltürigen Schrank vorgesehen.
Kofferdepot
Wenn Sie Ihren Abreisetag noch gepäckfrei nutzen möchten, bewahren wir Ihr Gepäck gerne an der Réception auf.
Kopfkissen
Weitere Kopfkissen mit diversen Füllungen und Härtegraden stehen zur Verfügung. Bitte melden Sie dem Réceptionsteam Ihre Wünsche.
Kosmetik
Cosmetique Boutique Burkard, Waldeggstrasse 30, 6343 Rotkreuz, Tel: 0 – 041 790 36 84, burkard.cosbou@datazug.ch
Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Eurocard, American Express und Maestro/Postcard.
Kurtaxe
Die Gemeinde erhebt eine Kurtaxe, welche bereits im Zimmerpreis inbegriffen ist.
M
Massagen
Vereinbaren Sie bitte Ihren Termin am Empfang des Fitnesscenters «Rehazentrum Rotkreuz». Tel: 0 – 041 790 02 79.
Das Fitnesscenter wird nicht von der APART AG betrieben.
MedPraxis
Medizinische Massagen, Schmerztherapie und Ernährungsberatung
MedPraxis GmbH
Birkenmatt 8
6343 RotkreuzTel. +41 41 710 80 10
info(at)medpraxis.ch
www.medpraxis.chMinibar
In der Minibar befindet sich ein kohlensäurehaltiges Rischerwasser (Grander), welches selbstverständlich gratis zur Verfügung steht.
Mittagessen
Im Restaurant APART verwöhnen wir Sie täglich mit saisonalen und regionalen Produkten von 11.30 bis 13.30 Uhr.
N
Nachteingang / Nachtglocke
Ab (+/-) 23.00 Uhr ist der Haupteingang geschlossen. Sie können mit Ihrem Zimmerschlüssel den Nachteingang benutzen. Dieser befindet sich rechterhand vom Haupteingang bei den Briefkästen. Via Nachtglocke ist durchgehend jemand vom Hotel für Sie erreichbar.
Nähset / Nähservice
Ein Nähset befindet sich in der Schublade unter der Kaffeemaschine.
Notausgänge
Beachten Sie bitte die Hinweise in Ihrem Zimmer sowie die grünweiße Fluchtwegbeschilderung im gesamten Haus.
P
Parkplätze
Das Hotel besitzt ausreichend Aussenparkplätze, die Sie kostenlos benutzen können. In unserer Tiefgarage stehen Ihnen weitere Parkplätze gegen eine Gebühr zur Verfügung.
Weitere Einstellhallenplätze befinden sich im gebührenpflichtigen, öffentlichen Parkhaus vis à vis des Hotels.
R
Radio
Eine Senderliste mit den wichtigsten Sendern finden Sie hier.
Rahmenprogramm / Events
Umfassende Informationen zu internen und externen Events sowie Ausflugszielen in der Region finden Sie auf unserer Webseite und/ oder in den Wandprospekthaltern auf jeder Hotelzimmeretage.
Das Réceptionsteam steht Ihnen gerne mit Rat zur Seite.
Réception / Rezeption / Reception
Unsere Réceptionsmitarbeiter sind von Mo-Fr von 7.00 bis 16.00 Uhr für Sie da und am Samstag und Sonntag von 7.00 bis 12.00 Uhr. Bei nächtlichen Notfällen benutzen Sie bitte die Notfalltelefone auf den Korridoren.
Regenschirm
Befindet sich im Garderobenkasten in Ihrem Zimmer. Sie dürfen diesen während Ihres Aufenthaltes kostenlos benutzen.
Room-Service
Gerne verwöhnen wir Sie von 11.30 bis 21.30 Uhr auch in Ihrem Zimmer kulinarisch. Teilen Sie Ihre Wünsche bitte der Réception mit.
S
Safe
In Ihrem Zimmer befindet sich im grossen Schrank ein Safe mit Bedienungsanleitung.
Schuhputzset
Ein Schuhlöffel und ein Putzset befinden sich in der Schublade unter der Kaffeemaschine.
Seminare
Nähere Auskünfte und Unterlagen erhalten Sie auf unserer Webseite oder an der Réception.
Sommerdecke
Für die warmen Tage im Sommer stellen wir Ihnen gerne eine Sommerdecke zur Verfügung. Die Réception händigt Ihnen gerne eine aus.
Sport
Sie können sich beim Fitness im «Rehazentrum Rotkreuz» innerhalb des Gebäudes auspowern.
Des Weiteren warten viele andere Sportmöglichkeiten in der Umgebung auf Sie. Eine Übersicht erhalten Sie auf unserer Webseite oder in unserer Dokumentation «A PART of well-being». Die Réceptionsmitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
T
Taxi
Concordia Taxi, Tel. 0 – 079 211 09 05
Weitere Kontakte erhalten Sie an der Réception. Gerne rufen wir Ihnen ein Taxi.
Theater / Tickets
Unsere Réceptionsmitarbeiter sind Ihnen bei der Bestellung von Tickets/Karten gerne behilflich.
TV
Unsere 32 Zoll LED Flatscreens bieten eine Vielzahl von Sendern zur Auswahl. Sie können sich auch über den Fernseher wecken lassen. (Taste «Alarm» drücken und den Anweisungen folgen). Eine Senderliste mit den wichtigsten Sendern finden Sie hier.
V
Ventilator
An der Rezeption können Ventilatoren bezogen werden.
W
Wandern
Rotkreuz eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt für schöne Wanderungen in der Zentralschweiz. Informationen und Routen dazu finden Sie in der Online-Dokumentation «A PART of wellbeing» (unter der Rubrik «Freizeit») oder an der Réception.
Wäscheservice
Ein Wäschesack mit Wäscheliste befindet sich in Ihrem Schrank.
Wir bitten Sie, Ihre Wäsche bis 09.00 Uhr an die Réceptionsmitarbeiter zu übergeben, um zu gewährleisten, dass Sie diese bis 18.00 Uhr am gleichen Tag zurückerhalten. Wochenend-Wäsche-Service auf Anfrage.
Wasserkocher
Bringen wir Ihnen gerne auf das Zimmer. Bitte kontaktieren Sie das Réceptionsteam.
Weckruf
Sie haben die Möglichkeit, sich über das TV-Gerät wecken zu lassen.
WLAN / Wi-Fi
Wir bieten Ihnen im ganzen Hotel und Restaurantbereich kostenlosen Highspeed Internetanschluss über WLAN. Die Zugangsdaten befinden sich auf Ihrem Schreibtisch.
Z
Zeitungen und Zeitschriften
Sind an der Theke im Restaurant aufgelegt. Für einen speziellen Wunsch wenden Sie sich an die Réceptionsmitarbeiter.
Zimmerreinigung
Bitte hängen Sie das Schild «Bitte Zimmer aufräumen» aussen an Ihre Tür sobald das Zimmer gereinigt werden soll. Falls Sie nicht gestört werden möchten, benutzen Sie das «Bitte nicht stören»-Schild.
Zimmerservice
Gerne verwöhnen wir Sie von 11.30 bis 21.00 Uhr auch in Ihrem Zimmer kulinarisch. Teilen Sie Ihre Wünsche der Réception mit.
Zwischenrechnung / Vorausrechnung
Sie können unter der Woche zwischen 07.00 und 16.00 Uhr an der Réception eine Zwischenrechnung verlangen.